Суббота, Сентябрь 23Официальный сайт Керченского городского совета

Виртуальная приёмная

Уважаемые посетители сайта!

Добрый день! Мы рады приветствовать Вас на официальном сайте муниципального образования города Керчи! Благодарим Вас за внимание к нашему ресурсу и сообщаем, что виртуальная приемная открыта для Вас круглосуточно.

С целью максимально эффективной и оперативной обработки Вашего обращения, рекомендуем ознакомиться с настоящими правилами.

В соответствии с п.3 ст.7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-Ф3 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» электронные обращения граждан рассматриваются в том же порядке, что и письменные обращения.

  1. Обращения, направленные в электронном виде через официальный сайт муниципального образования городской округ Керчь Республики Крым, поступают в отдел делопроизводства и хозяйственного обеспечения Керченского городского совета и отдел писем и приема граждан администрации г. Керчи. Перед отправкой электронного обращения необходимо корректно заполнить анкету.
  2. Ответ автору обращения направляется обычной почтой по почтовому адресу или по адресу электронной почты, которые указаны им в анкете.
  3. Обращение не принимается к рассмотрению, если:

— в нем содержится нецензурная лексика, оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

— обращения, на которые не может быть дан ответ без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну;

— текст написан по-русски с использованием латиницы или набран целиком заглавными буквами, не разбит на предложения;

— указан неполный или недостоверный почтовый или электронный адрес, Ф.И.О. человека;

— обращения не содержит конкретных заявлений, жалоб, предложений.

  1. При направлении обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее.

Согласно Конституции Российской Федерации, правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке. Действующее законодательство запрещает всякое вмешательство в процесс отправления правосудия.

  1. 5. Обращаем Ваше внимание на недопустимость злоупотребления правом на обращение в государственные органы и органы местного самоуправления и предусмотренную законодательством ответственность в этой сфере общественных отношений. В случае если в обращении указаны заведомо ложные сведения, расходы, понесенные в связи с его рассмотрением, могут быть взысканы с автора (часть 2 статьи 16 Федерального закона от 02.05.2007 г. № 59-ФЗ)
  2. Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований Российского законодательства о персональных данных.

Просим Вас руководствоваться указанными требованиями законодательства, внимательно заполнить все предложенные реквизиты и четко формулировать суть обращения. Это значительно ускорит рассмотрение Вашего обращения.


Вы можете сопроводить письмо фотографией. Для этого используйте специальную опцию «Приложить файл». Приложить к письму можно файлы следующих типов: gif, png, jpg, jpeg. Лимит размера файла составляет 1 мегабайт. 

Информация о персональных данных граждан, направивших запрос в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением российского законодательства о персональных данных.

Внимание! Ваши персональные данные будут использованы только в целях хранения, накопления, систематизации, уточнения и обработки в рамках исполнения ваших обращений, и не могут передаваться третьим лицам с другими целями.

Обращаем Ваше внимание на то, что нажимая кнопку «Отправить» вы соглашаетесь на обработку ваших персональных данных в электронном виде в автоматизированной системе «Обращения граждан».

Обращение адресовано


Гусакову Николаю Сергеевичу

Имя (обязательно)

Фамилия (обязательно)

Отчество

Пожалуйста, выберите способ получения ответа

Ответ придёт на мой электронный адресОтвет я получу в письменной форме

Электронная почта

Почтовый адрес

Номер телефона

Тема

Сообщение

Приложить файл

Ознакомьтесь с Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»